לא צריך להיות מומחה לעסקים כדי לדעת שהמראה של המשרד הוא אחד מ”כרטיסי הביקור” העיקריים שלו. האופן בו המשרד מעוצב ומאורגן, יחד עם רמת הניקיון שלו, ישפיעו על חוויית העבודה וגם על הרושם שיקבלו הלקוחות. על רקע שגרת העבודה האינטנסיבית של המשרד, ממש לא מובן מאליו שלאנשיו יהיה את הזמן או הכלים לביצוע הניקיון. חברת ניקיון משרדים היא שמתבקשת, אבל כיצד בדיוק מבצעים את הבחירה הטובה ביותר שלה?
בחינת המוניטין של החברה
שמה של חברת ניקיון מהשורה הראשונה צריך ללכת לפניה. המשמעות היא שבדרך לבחירה המושכלת, עליכם לנסות ולבחון מה עומד מאחורי כל חברה. זה מתחיל עם הפרופיל המקצועי ושאלות לגבי הוותק של החברה, תחומי הפעילות שלה, השירותים הניתנים וכן הלאה. בהרבה מקרים (אבל לא בכולם) חברות ותיקות הן המומלצות יותר, מכיוון שהניסיון עשוי להשפיע לטובה על מתן השירות. יש מצבים לא מבוטלים בהם פרופיל פעילות רחב, אם ניקח דוגמא נוספת, מעיד על רמה מקצועית גבוהה.
בד בבד חשוב לנסות ולאתר חוות דעת על החברה. זו לא צריכה להיות בושה לבקש מאנשי החברה הפניה ללקוחות קודמים שלה, כך שניתן יהיה להפנות להם שאלות ישירות: לגבי רמת הניקיון, העמידה בזמנים, היושרה של העובדים וכן הלאה. חברה שמסרבת להפנות אתכם ללקוחות שלה עלולה בהחלט להדליק אצלכם את נורות האזהרה.
בעידן האינטרנט, אתם יכולים לברר לא מעט דברים על כל חברה בלי לצאת מפתח הבית. נסו לבחון את הפרופיל שלה במדריכי נותני שירותים, ברשתות החברתיות וכן הלאה. אתם צפויים למצוא חוות דעת שיכולות ללמד אתכן משהו על החברה. קחו בחשבון שזו ממש לא “תורה מסיני”, מכיוון שמאחורי חלק מחוות הדעת יש אינטרסים ברורים לכאן או לכאן.
חשיבותה של שיחת ההיכרות
עם כל הכבוד לאינטרנט ולהתרשמויות של אחרים, אתם בהחלט יכולים לתת מקום גם להתרשמות האישית ולאינסטינקטים שלכם. נסו לשוחח או אפילו להיפגש עם אנשי חברת הניקיון ושאלו את השאלות שנראות לכם לנכון (החברה אמורה לספק תשובה מקצועית לכל שאלה), תוך התרשמות מהרמה המקצועית ומהאמינות שמשדרים אנשי החברות.
אנחנו ממליצים לא לסמוך על המילה הטובה של אנשי החברות, גם אם הם משדרים יושר בכל מילה היוצאת מפיהם, אלא להעלות כמה שיותר דברים על הכתב.
התאמה לצרכים
עם כל הכבוד לרמה המקצועית ולאמינות שמשדרגת חברת הניקיון, צריך לבחון את ההתאמה שלה למשימה ספציפית – כי לכל משרד הרי יש מאפיינים וגודל משלו, והרצונות של בעליו עשויים להיות שונים אף הם. גם חברת ניקיון למשרדים הנחשבת מצוינת עלולה שלא להתאים למשרד אחד: חשבו למשל על הפעולות הספציפיות הנדרשות, הציוד וחומרי הניקיון, אזורי הפעילות, לוחות הזמנים של הניקיון וכמובן שגם התקציב. את כל הפרמטרים האלה חשוב לבחון במקביל לבחינת הרמה המקצועית של החברה. התאמה מושלמת מחזיקה במלוא הפוטנציאל להצעיד את העסק שלכם קדימה.